Supporto
Richiesta di garanzia
Usa questo modulo per comunicarci cosa non ha funzionato nel tuo prodotto. Includi il numero seriale e una foto o un video del problema. Non restituire il prodotto finché non confermiamo la richiesta e ti inviamo le istruzioni per il reso.
Cosa copre la garanzia
- Tutti i prodotti: la garanzia legale di 2 anni per i difetti di conformità, secondo il diritto UE e danese.
- Prodotti elettrici: garanzia di 2 anni su difetti di materiale o di fabbricazione e malfunzionamenti.
- Non coperti: parti soggette a normale usura (es. macine, guarnizioni, anelli di tenuta), uso improprio, incidenti, usura estetica o mancata decalcificazione e pulizia.
- Indica il numero d'ordine (nella descrizione), foto o un video del difetto e il numero seriale.